一年一度的企业年检、个体户验照工作即将拉开帷幕，为充分发挥年检验照监督作用，提高工商工作效能，沙坪坝局围绕四条主线，以精心组织、科学监管、优质服务、效能监察为抓手，按照事前规划、事中实施、事后归总的思路统揽年检验照工作全局，以实现年检验照工作程序化、效能化、规范化。 

     （一） 围绕统筹高效，把精心组织贯穿于年检验照全程 

      一是在工作展开前，抓好培训和宣传。对内，在新《个体工商户验照办法》出台后，分局采取对比分析、案例代训等方式及时组织分管副所长和登记干部进行了法规培训，使他们洞悉差别、把握不同、掌握重点，提高其办事能力和水平。对外，通过报刊、杂志、电台、电视台等新闻媒体，公布年检验照的工作流程、办事手续和意义要求；利用监管时机，采取主动登门、电话提醒、书面通知等方式，引导、督促辖区企业和经营户按规定年检验照，形成良好的氛围。 

       二是在工作推进中，抓好部署和安排。根据重庆市工商局关于年检验照工作的要求，结合实际，召开专题工作部署会，出台具体实施意见，充分整合人、财、物资源，把人员、任务、目标逐一落实。实行年检验照工作责任制，主要领导负总责，分管领导亲自抓，监管科和各工商所具体人员承担一线责任，形成一抓到底、责任分明、落实到位的工作格局。 

       三是在工作尾声，抓好汇总和整改。在年检验照工作后期，督促相关科室、各工商所及时归纳总结本年度年检工作经验，查找不足，针对问题，提出整改措施，并制定下一年度工作规划。 

     （二）围绕效能升级，把科学监管贯穿于年检验照全程 

     一是事前预警防范。根据历年年检验照工作情况，把涉及“两虚一逃”等登记类案件的企业、有违法违规行为的个体户梳理出来，并作为年检验照工作的重点监控对象；联系当前金融危机侵蚀实体经济的实际，把融资难的中小企业作为重点帮扶对象，以点带面，整体推进。 

     二是事中严格把关。严格按照相关法律法规，采取受理、审查、整理并行的“一站式”形式，认真审核年检企业的主体资格、资产负债和运营状况，检查个体户总体情况，该处罚的就处罚，该纠正的就纠正，把好年检验照关口。对企业年检、个体验照后的档案资料，按分类分级原则，及时清理，快速录入，实时更新，以备查询。创新年检验照方式，通过巡查年检验照、科所上下联动、协同整体作战，实现“年检验照不出片区、工商监管落实到户”。 

     三是事后宽严相济。对年检验照中有违法违规行为的企业和个体户，本着“宽严相济、依法处罚、灵活变通”原则，并把行政指导引入年检验照的行政执法工作，使规范与处罚相得益彰。对有轻微违法违规行为的企业和个体户，推行行政提醒、行政建议、行政告诫等柔性监管。 
  
     （三）围绕形象再造，把优质服务贯穿于年检验照全程 

     一是接待服务做到“热心”。制作各类企业年检须知、个体工商户验照指南，为办事企业和群众提供行动指南。通过咨询窗口、宣传资料、公示牌，由专人引导办事企业和群众熟悉程序、填写表格，将微笑服务理念贯穿于接待全程，让服务对象心暖满意。 

     二是答疑释问做到“耐心”。对办事企业和群众提出的问题，认真解答，仔细解释，使他们全面了解年检注意细节，顺利办理年检。在年检窗口做到政策解释口径统一，受理依据准确明了，人员着装整齐规范。 

     三是延伸服务做到“诚心”。对重点企业、情况较复杂的改制企业、企业聚集的工业园区和返乡创业农民工，开设“绿色通道”，特事特办，全程追踪，为他们提供年检验照政策咨询，出主意、想办法，解决实际问题，延伸工商窗口作用，努力营造文明、高效、便捷的年检验照服务环境。  

     （四）围绕以督促廉，把效能监察贯穿于年检验照全程 

     实行年检验照事前监察，年初制定《二○○八年度企业年检、个体工商户验照工作纪律》，检查分局登记大厅、行政审批大厅及各工商所的准备工作落实情况，早发现问题、早及时解决；实行年检验照事中督导，以年检纪律执行情况、公示制度落实情况、服务态度、工作效率四方面为监察重点，密切关注掌握年检验照工作动态，针对不同问题，制定不同措施；实行年检验照事后查办，通过电话、留言簿征求已年检企业、验照个体户对年检验照、工作人员的意见与建议，对有违规违纪行为的人员和单位，依据制度规章予以处理。（沙坪坝局供稿）