为推动分局2009年维权工作升位上档，巴南局消委会围绕中消协“消费与发展”年主题，早谋划、早安排、早行动，提出了有内容、有目标、有实效的三加强工作意见：

     一是加强舆论宣传，推陈出新。围绕“消费与发展”年主题，结合巴南区情实际，制定“一个专题三个系列”全年工作主线，积极策划“3.15国际消费者权益纪念日”专题宣传咨询活动，使“消费与发展”的主题思想深入人心；通过建立理论调研和信息报送奖励制度，促进年主题理论研讨和信息沟通工作再上台阶；通过征文比赛、演讲比赛、知识竞赛活动等形式开展系列活动，促进年主题宣传活动的全面落实。

     二是加强教育引导，坚定信心。紧紧结合工作职能，以“保增长，促内需，调结构”为主线，积极探索消费教育引导新办法，启动“消费课堂”，并将其作为本年度的创新目标进行尝试和推进。通过规范“一会两站”的设立和运作，及时发布消费热点难点动态信息、加强行业组织联系合作、开展“企业诚信承诺”等活动，引导消费者合理消费、放心消费，坚定消费信心。

     三是加强组织建设，提升维权水平。进一步加强基层组织“四化”建设，实现调解工作制度化、规范化、程序化、法治化；进一步加强分析总结能力，及时掌握投诉新趋势、研究投诉新问题、总结调解新经验、提出调解新方法，不断提高调解消费投诉的成功率；进一步推进消费纠纷和解网络平台建设，畅通消费者与经营者自行和解的渠道。（巴南局供稿）