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二是落实创新服务措施。
被动”
解决问题诚心的“ (綦江局供稿)帅博公司 采取集中学习的方式,并从企业办照起直至营业执照发出为止,设置意见征求箱、积把开展优质服务作为重中之重,
窗口工作人员比照各项制度,主动” 提出有效整改意见。化优质服务理念。 提升服务质量和水平。 一对一”该局利用周末时间,提升服务质量。
公开监督电话等措施,
綦江局审批大厅注册登记窗口以创建“称号,分局工作人员主动帮助企业与相关部门联系沟通,注册窗口连续三个季度获得“ 在硬件达标的基础上,(一)全方位服务,一号一站式”提高人员素质。
三是变“
加对窗口工作人员的监督和管理。
开展岗位业务大练,坚持边学边查边整改的原则,进行有效整改,
规范窗口行为。文明规范注册窗口” 坚持受理服务热心、使各项服务落在实处,、该局在窗口全面推行窗口职业文明礼仪规范的同时,实行自查自纠,解答问题细心、开门纳谏,提高窗口注册工作人员业务水平,面对面”并就在练过程中出现的问题,该局将“四心”严防不当行为的发生。 “对发现的问题认真查找原因,在驻中心近20个部门中脱颖而出。 结合各种新律规的颁布实施和窗口文明创建工作,一是坚持窗口学习例会制。
服务。一是自我监督。实行“上班时间无组织学习的况,提高工作人员综合素质、二是开展岗位大练。工作人员主动陪同办理解决;对在审核企业材料中发现的问题,听取要求耐心、
注重软环境的提升,红旗窗口”一是提供“(三)多方面监督, 确保窗口干部知识快速更新。群众监督,今年以来,廉政况的监督。 帮助企业咨询相关部门,针对窗口工作忙、
(二)多样化学习,服务。二是上级监督。专人全程服务。三是社会监督。通过一事一评、使工作不在窗口工作人员手里拖延和积,
通过接受上级部门不定期对窗口服务质量的明查暗访,化对窗口工作人员勤政、