10月5日，涪陵局珍溪所接到市局12315消费者申诉举报中心转办的消费者投诉，投诉者称其在珍溪镇中峰街上某汽配门市部购买到假冒的“玉柴”机油，使用过程中车辆发生故障。该所立即出动执法人员对该门市部进行现场检查，当场查获了涉嫌假冒广西玉柴高级润滑油有限责任公司生产的“玉柴”机油17桶，后经该公司鉴定，此批“玉柴”机油属于假冒该公司的产品。针对这一投诉，珍溪所与珍溪消委分会工作人员多次组织当事双方进行调解，均无法达成一致意见。工作人员见此情况，便采取分别上门劝解的方式，对当事双方晓之以理、动之以情，最终双方于近日主动到珍溪所达成一致意见，由经营者赔偿消费者经济损失人民币2000元。（涪陵局供稿）