（一）提高认识，进一步加强组织领导。成立以党组书记、局长为组长，领导班子成员为副组长，各科、室、所负责人为成员的信访工作领导小组。局党组主要负责人组织召开专题会议，分析形势，排查问题，明确任务，落实责任，对做好“两会两节”期间的信访稳定工作进行专题部署；分管领导按照“一岗双责”的要求，结合自己分管的工作，抓好信访稳定工作；科所和各责任人明确工作分工，认真履行职责，加强配合协作，形成整体合力。

     （二）深挖细查，全面掌控不稳定因素。集中时间、集中力量，深入开展矛盾纠纷排查调处工作。对存在的不稳定因素、群众反映强烈的热点难点问题和信访突出问题，特别是可能引发群体越级上访的问题，进行重点排查。进一步健全快速反应机制，完善工作预案，迅速启动工作预案并有效处理问题，确保“发现得早、化解得了、控制得住、处置得了”，坚决防止在“两会两节”期间发生规模性到市县集访事件。

     （三）强化责任，切实把问题解决在基层。按照“属地管理、分级负责”和“谁主管、谁负责”的原则，严格落实工作责任制和责任追究制，形成一级抓一级，层层抓落实的工作格局。对排查出来的问题，要落实责任，明确具体责任单位和责任人，限期解决问题，做到责任不落实不放过，工作不到位不放过，隐患不排除不放过，切实把问题解决在基层，把矛盾化解在萌芽状态。

     （四）加强值班，严格情报信息报送。切实加强“两会两节”期间的值班工作，坚持24小时专人值班和领导带班制度，深度掌握预警性、内幕性、倾向性、苗头性及热点、重点情况信息，严格执行紧急重大信访信息报告、通报制度，对重大信访信息做到急事急报、特事特报、大事快报，避免出现瞒报、漏报、错报和迟报等情况。在“两会两节”期间，县局将对各单位值班情况进行抽查，对值班人员脱岗、离岗的，对临聘人员代替干部职工值班的，对设备故障发生后不提供备用联络方式的，对迟报、漏报、错报、瞒报紧急重大事项的，将严肃追究有关领导和责任人的责任。（奉节局供稿）