南岸局以科学发展观为指导, 牢树以人为本理念, 充分发挥工商职能，服从服务于地方经济建设大局，从构建和谐社会和执政为民的高度关注社会稳定的五大热点问题，促进经济社会和谐稳定。

     一是关注就业再就业。面对金融危机冲击，就业形势日益严竣，分局在市场准入上多想办法出实招，通过放宽市场准入、加强创业指导、开展创业培训、举办帮扶就业招聘会等多种形式，千方百计稳定就业，创造条件扩大就业，支持群众自主创业，以创业带动就业。对下岗失业人员、高校毕业生、残疾人、退伍军人、库区移民、“农转非”人员和外出务工农民返乡创业申办个体工商户的，一律免收注册登记费。对吸纳大学生或返乡农民工就业数量较大的企业，分局要在企业年检、守重企业评选、知名商标认定等方面给予更多倾斜。

     二、关注产品质量和食品安全监管。认真贯彻落实《乳品质量安全监督管理条例》，继续深入开展流通环节乳制品市场专项整治。抓好废弃食用油脂专项整治工作，集中开展流通环节违法添加非食用物质和滥用食品添加剂的专项执法检查，切实维护好食品市场秩序。紧紧围绕重点品种、重点区域、重点单位，严厉打击制售假冒伪劣商品等违法行为。开展“安全放心消费诚信承诺”活动，引导和帮助企业提高自律意识，健全自律制度。积极构建“工商监管、行业自律、社会监督、消费者参与”的流通领域商品质量和食品安全长效监管机制，让人民群众吃得放心、用得安全。

     三、关注百姓消费维权提振消费信心。紧紧围绕“消费与发展”年主题，把消费维权与拉动内需紧密结合起来，牵手厂家、商家和买家开展消费体验活动，积极培育新的消费热点，大力促进节假日和会展消费，推动消费升级。加大对供水、供电、供气、电信、房屋买卖等合同格式条款监督，备案率要达到99%以上，审查率要达到90%以上。坚决制止“霸王条款”和设置合同陷阱、骗取合同保证金等欺诈消费者的违法行为。强化服务领域消费维权工作，积极推进服务业经营者信用分类监管，开展服务领域维权专项执法检查。积极会同相关部门在一些服务行业推广使用服务合同示范文本，规范经营行为。进一步深化12315行政执法体系建设，消费申（投）诉举报受理率要达到100％，按时处理办结率要达到98％以上，做到有诉必接、有报必查。

     四、关注打击农村市场制假售假行为。深入开展红盾护农行动，着重抓好种子、化肥、农药等重点农业生产资料的市场监管，加强对农业生产资料经营者进货台账和销售台账的监督检查。以电视机、洗衣机、手机、电冰箱等为重点，严厉查处以送货下乡名义销售翻新家电坑农害农的违法行为。以农村集市、乡村食杂店等为重点，严肃查处制售假冒伪劣商品、无证无照生产经营商品、经销不合格商品等违法行为。认真抓好农村“一会两站”的建设和管理，积极受理消费者申诉举报，及时公布消费提示、警示，依法查处违法行为。

     五、关注稳定工作。当前经济形势恶化、失业人员增多，各种社会矛盾加剧，要对影响社会稳定的群体性违法行为特别关注，严防严控；在当前特殊的经济形势下，重新调整工商执法理念，执法办案要“抓大放小，不犯众怒、速战速决”，推行行政指导、行政告诫等柔性行政执法方式，防止因监管执法不当而引发和激化与发展、与民生、与弱势群体的矛盾。对消费领域的消费矛盾、群体消费投诉要加大调解力度，化解消费积怨，当好“第二信访办”；要通过工商执法为全区经济发展营造规范有序、公平竞争的发展环境。（南岸局供稿）