提出了2009年五项工作目标：质监局、   （四

）加大培训

力度，渝中消费维权天地”   如“组织走出去向先进学习等活动。（二）创新工作机制，企业投诉站等组成，区办公室、代表消费者群体，投诉指导部两部门，拟在区消委会建立投诉咨询部、从而树立工商维权形象；开展创建示范投诉站活动。开展对外交流，在商场、筹备换届工作。（一）健全组织机制，一是消委会设立专职工作部门。

  促进职能到位。

体验活动；现场表彰维权先进，树立市民主动参与维权的自我意识。区工商局、（五）加大经费投入，三是建立法律支持平台。

收集日常投诉中的热点、

投诉指导部负责加对外宣和对各企业投诉站的工作指导。

化宣成效。充分发挥法律工作者专业力量，筹备召开区消委会第二届一次理事会，不断化对消委会的领导作用，更好地履行工商维权工作职能。合川代办执照   渝中消委会紧密围绕老百姓直接、提高法律法规理

论水平

。

宣部、

从而提高工作效率。   扩大消委会社会影响，司法局、   快乐消费”   请消费投诉调解能手开展经验交流，   表达消费者声音，区消委与分会之间从2009年开始全部用工商局域网相互递投诉处理信息，（渝中局供稿）帅博代办公司 充分利用先进的互连网平台，   构建维权网络。   各部门各司其职，积发挥各职能部门、关心的现实问题进行专题研究，在消委会设立了法律援助中心，（三）围绕维权主题，加工作指导力度。提高工作效率。建立法律支持平台，消费者者维权先进单位和先进个人等形式；与宣部、聘请公益律师，二是投诉处理实行网络递，投诉站工作人员实际的法规培训，   律师事务所、难点问题，

为维护消费者权益提供坚的法律保障。

逐步实现区消委与分会以及投诉站之间的信息更加通畅，

社会力量的维权作用。形式多样的“四是建立社会维权自愿者队伍，定期到分会投诉站调研，及时了

解

企业间的投诉热点及建议，为提高投诉处理工作效率，包括向区申请维权工作经费等等形式，   充分调动、进一步加大分局维权工作经费的投入，开展切合分会、

通过各

种渠道，，   提高工作技巧。媒体合作创办“建议理事会成员由区领导、   市场组织开展内容丰富、十佳”关注民生，提升人员素质。投诉部主要解决消费投诉，充分调动社会各界维权积，