

一是周密部署,做到领导到位。结合本地实际制定了旅游市场监管方案和市场突发事件应对预案,强化内外上下之间的协调和沟通,加强指导,形成了一级抓一级,层层抓落实,责任落实到人的旅游市场监管工作机制,切实做到了认识到位、领导到位、措施到位、人员到位、配合到位。各所严格制定了24小时轮流值班制度,充分发挥工商行政管理系统“12315”投诉举报案件查处网络的作用,做到快速反应、快速出击、快速查实和处理,及时消除旅游市场监管中存在的各种隐患,抓紧抓好旅游市场监管的各项准备工作,确保假日旅游市场繁荣有序,让广大人民群众度过一个快乐祥和的“十一”黄金周。
二是突出重点,做到监管到位。该局于2008年9月23日至10月5日,联合区旅游、卫生防疫、食品监管、公安、质检等部门开展了节日市场食品安全大检查。在相关领导带领下,及时开展了以旅游市场旅游景点,旅游单位的食品安全为主的专项整治。重点对茶山竹海、重庆野生动物世界、农贸市场等单位进行了检查整顿。首先,加强了对节日商品的监管。以节日消费者普遍购买的与人民群众生活密切相关的粮食、食品、烟、酒、茶、饮料、营养保健品等作为重点商品,以旅游景区景点食品店、小摊点、小餐馆等区域为重点地区,组织开展了集贸市场的拉网式大检查。一查经销无生产许可证、无卫生许可证、无营业执照、不符合安全使用标准商品的行为;二查经销没有检验检疫证明或检验检疫不合格、以次充好、掺杂掺假、变质失效商品的行为;三查对商品作引人误解的虚假宣传以及商标侵权等违法行为。严厉打击霉变劣质食品、饮料以及利用非食品原材料、非食品添加剂、有毒有害物质制售食品等不合格商品的违法违规行为。同时,严厉打击制售假冒伪劣商品及非法销售烟花爆竹等威胁群众身体健康和生命安全的违法行为。据不完全统计,“十一”期间,该局共出动340人次,出动检查车辆84 车次,检查市场12个(其中旅游市场3个),检查经营户1250 户,检查旅游单位5个,较好地维护了全区节日市场秩序。
三是强化措施,做到落实到位。认真落实节日值班和领导带班制度,确保24小时有人坚守岗位。抽调机关人员充实一线执法力量,适当延长巡查时间,加大市场巡查、暗访和督查力度,对重点市场、重要部位实行全天候动态巡查监管。充分发挥“12315”申诉举报网络的作用,确保电话畅通,及时受理消费者投诉,维护了消费者合法权益。(永川局供稿)