

重庆秋冬品牌服装博览会于2008年11月30日结束,本次展会期间共接纳前来参观购货的消费者约15万人次,销售金额近千万。为了确保本次服博会的圆满举办,经开区分局强化了消费维权工作,展会的第一天就加强了与组委会的沟通,召集组委会和个别参展商代表开会,同时与组委会联合组织成立了跟踪服务组,并分5个宣传小组分别对400余个展位摊主逐个进行了服务意识、服务质量等相关内容宣传。在12天的展销活动中,跟踪服务组共清理20个打外国服装招牌的商家。在会展期间,消费维权投诉站共接待投诉25次,消费者对所反购产品尺码、花色及质量等不满意的,在工商的督促下,商家都无条件的进行了退换、补偿。并且,组委会承诺,凡是在本展会期间所购产品有任何质量问题或需要更换的,半年内均可退换,并争取在第一时间及时处理,保证让消费者满意,深得消费者褒奖。11月30上午,沙坪坝谋干休所杜老太在248号摊购买一件衣服,分局及时协调参展商送货上门。1小时左右货已送达,老人感激万分。(经开局供稿)