随着圣诞节、元旦节、农历春节的临近，目前市场上以圣诞商品为先行的节日商品市场正日益火爆，为确保广大人民群众节日消费安全，营造安全、放心、和谐的消费环境，开县局坚持“监管与服务并重”的原则，尽职尽责强化监管，尽心尽力服务发展，努力做到监管与发展、服务、维权、执法的“四个统一”。

     （一）以服务发展为中心，助推经济发展。波及全球的“金融海啸”，使劳务输出大县——开县出现了一股返乡潮，也使开县工商局个私经济发展创出历史新高。随着节日的临近，许多创业者尤其是返乡农民工为抢抓节日商机，出现了踊跃登记的创业潮。鉴于此，该局继续深化“帅乡红盾优质登记窗口”创建活动，认真落实助推非公有制经济发展的50条意见和首问责任制、政务公开制、一次告知制、限期办结制等利民便民措施，建立了注册登记“绿色通道”，出台了支持返乡农民工创业的五条措施，对资料齐全的登记申请，指导和帮助其办理市场准入手续，做到“特事特办，服务到家”；对不涉及前置审批事项的登记申请，做到“随到随办，立等可取”。

     （二）以食品安全为重点，强化监管巡查。一是以农贸市场、超市、副食批发门市为重点对象，加大粮食、肉类、食用油、酒类、水产品、奶制品等节日消费重点商品的检查力度，利用快速检测箱，加强食品监测，严厉打击制售假冒伪劣商品行为，督促指导建立进销台帐，消除不安全隐患。二是协调配合公安、消防、文化等部门，形成监管合力，加强节日期间网吧、歌舞娱乐、餐饮住宿等公共聚集场所的监管，重点打击无证无照、强制消费、欺诈消费者等行为。三是针对节日期间人流密集、商家促销活动比较集中的情况，进一步加强对大型超市和商场的巡查力度，要求商家量力而行，在确保人民群众生命安全的前提下，组织开展促销活动。对借机低价倾销商品或销售不合格商品的，将依法严肃查处。

     （三）以群众满意为目标，加强维权力度。随着社会物质生活水平的日益提高，在元旦等短假期间参与周边短线旅游成为热点。而开县是库区旅游大县，旅游资源丰富，尤其是三峡工程175米试蓄水后形成的汉丰湖，已成为新兴的旅游目的地。该局在加强食品、餐饮住宿等节日消费重点商品、重点行业监管的同时，要求各单位以“群众满意”为目标，切实加强消费维权保护力度，做到即时受理、限时作业，一般性投诉在半小时内到达现场，了解案情，保存证据，掌控局面，并由辖区工商所在两个工作日内处理完毕，重大投诉由县局相关科室组织力量在五个工作日内处理结束；实行消费维权回访制度，确保件件有结果、事事有回馈，让消费者满意、党委政府满意、人民群众满意，切实维护开县的良好形象。（开县局供稿）