一是搭建与群众交流无障碍平台，成功建立谢家湾工商所公众联络QQ群。为破解辖区企业电话更新快造成无法用电话进行联络的难题，谢家湾工商所依托于现代电子技术，建立了谢家湾工商所公正联络QQ群。利用该群谢家湾工商所即时发布国家法律法规和相关政策，让各单位第一时间掌握大政方针；同时，对各单位提出的问题给予适时解答，为他们带去了更高效快捷的行政服务。现该群已拥有各类企业及其他市场主体近150户，还在不断发展壮大中。

     二是拓展征求市民意见渠道，设立每月第一周的周一为谢家湾工商所市民接待日。为力求在行政执法和消费维权等工作上有所突破，树立良好的工商队伍形象，谢家湾工商所设立每月第一周的周一为市民接待日，广泛听取意见和建议，从市民的呼声中把握工作方向和工作重点。

     三是加强与市场主体的联系，不断发展工商联络员队伍。为强化个体户和企业与工商部门的联系，该所印制了《工商联络员登记表》，向前来登记和办事的经营户和单位宣传工商联络员的作用和职责，大力发展工商联络员队伍，现已拥有工商联络员116户，充分发挥了其纽带作用。

     四是召开学习实践科学发展观活动征求意见会，发放调查问卷卡。11月7日下午，该所成功召开了学习实践科学发展观活动征求意见会，回收了近百份《学习实践科学发展观活动调查问卷卡》，搜集各类意见近千条，为更好履行工商职能提供了科学的依据。（九龙坡局供稿）