一是强化培训、提高水平。通过科务会以会代训、外出学习等多种方式进一步提高登记人员的政治、业务水平。针对受理人员变动大，业务不够熟悉，新的工商法规不断出台等问题，拟对在今年二季度对科所登记人员进行相关业务培训。

     二是严格规定、规范行为。严格按照国家总局《工商行政管理机关股权出资登记办法》的规定，进一步规范股权出质登记行为，维护市场经济秩序和交易安全，更好地保护公司、股东、质权人和其他利害关系人的权益。

     三是提供指南、高效服务。为企业提供统一、便捷、高效的股权出质登记指南。①方便企业办理登记，同时提供股权出质登记簿，提高股权出质信息的透明度；②不断提高股权出质和出质登记的公信力，促进企业特别是中小企业的发展。

     四是改进方式、提高质量。进一步改进服务方式，提高服务质量，助推非公经济发展。①继续进一步优化窗口人员的综合素质，建立健全值班长制度、“一审一核、审核合一”、政务公开等制度。加强工作人员登记法规知识的学习，进一步学习借鉴先进登记服务理念；在接待咨询、登记注册、支持地方经济发展等政府高度关心的重点工作方面，真正建立起“舒心型、素质型、责任型、满意型”的四型工商登记新形象。②积极探寻注册登记工作“登记＋服务、服务＋规范、规范＋繁荣”的地区经济良性发展方式。积极拓宽登记服务方式，贯彻政务公开制度，规范公示行为和方式，推行阳光行政；进一步开展企业网上注册登记工作，借助现代通信网络、互动邮件联系平台、短信群发和手机短信提示等多种服务手段。③按照“非禁即止、非限即可”原则，加强科学发展观的学习，积极探索、拓宽登记服务方式，强化帮扶服务、推行文明服务、引进温馨服务、创新告知服务方式，在登记过程中多进行“友情提示、温馨提示”告知。进一步开展上门服务，绿色通道服务等特色服务，积极鼓励、支持各类主体投资创业。

     五是加强宣传、凸现亮点。进一步加强窗口服务工作宣传力度，抓好登记工作亮点、热点问题，有计划、有步骤、有重点的作好对内对外的宣传工作，做到第一时间及时利用宣传报道和信息工作等多渠道积极反映窗口服务工作和创新工作实绩。

     六是量化考核、提升形象。继续加强“巾帼文明岗”、“青年文明岗”等先进岗组窗口形象的制度建设和创建工作。规范岗位职责分工，规范工作量化考查管理制度。

     七是加强管理、带好队伍。进一步抓好内部管理制度的建设：用制度管事、用制度管人，抓好干部队伍建设，建立一支政治合格、作风过硬、业务精良的登记队伍。（渝中局供稿）