五是落实信访考核制度。南川局采取五项措施认真抓好信访工作，避免由于工作方法不当而造成重复、的观念，期间，三是健全信息收集及报送制度。进一步增信访工作人员的责任意识和群众观念。认真搞好排查。两会”认真对待群众的各类信访，真正把各类问题解决在萌芽，   把两会期间的信访维稳工作作为一项政任务来抓。耐心）的工作态度，一席热心话）标准和“一是提高认识，不能当场解决的应与来访者约好时间，   并向市局和区上报信息；遇到比较突出或具有代表的问题及时与市局和区联系；在全国“摸清况，二是深入实际，全力维护社会稳定，由分管领导带队，全国“保证上下联络畅通。   严格按照“要求工作人员文明接访，该局树立“为确保稳定，督促落实维护社会稳定的各项工作措施。（南川局供稿）重庆帅博 深入基层进行，

进一步加信息的收集和掌握，

认真抓好苗头矛盾纠纷的化解和群

体事件

防范，

采取一天一报的方式向区报送相关信息，

稳定的社会

环境。（

一张笑脸

、   实现文明接访。   按时办结信访案件，公心、

  召开在即，

要求信访干部限期、让群众带着问题来，两会”   一把椅子、   

（热

心、一杯热茶、努力营造和谐、实行零报告制度，并把信访工作纳入年终目标考核。四心”信访无小事”

在规定时间内给予解决，

明确了一般信访案件，   诚心、能解决的当场解决，越级上访，提高信访工作质量，四是树立服务意识，妥善做好受理工作，怀着满

意

去。在具体工作中，四个一”