（一）强化三种意识，形成办公室工作人员独特的思维体系

     一是强化大局意识。国家总局、重庆市局各项工商工作政策与部署是基层工商分局工作的大局。基层工商机关办公室工作要紧紧围绕这个大局，充分发挥工商职能作用，搞好信息调研、协调促进、督查落实；维护班子团结也是大局。办公室的同志一言一行、一时一事，都要从维护领导形象、维护班子团结出发，做到不利于班子团结的话不说、妨碍领导形象的事不做，加强人与人、科室与科室、单位与单位之间的团结，妥善处理好局部利益与全局利益、眼前利益与长远利益、个人利益与群众利益之关系，人人为大局着想，个个为大局献力，凝聚成抓工作、干事业的强大合力。

     二是强化服务意识。基层工商机关办公室的一项重要职能就是为领导、科所、干部职工和人民群众服好务。作为办公室工作人员，要善于把办公室工作放在工商工作大局中去通盘考虑、系统谋划、统筹运作，立足本职，胸怀全局，更新观念，在创新服务方式、提高服务效能上下功夫，实行主动服务、超前服务、高效服务，使办公室工作始终保持旺盛的生机和活力。

     三是强化求实意识。作为办公室人员，要切实做到“五实”，即思想要求实、作风要务实、工作要扎实、办事要踏实、做人要老实。在日常工作中，每一名办公室人员要牢固树立实事求是、求真务实的思想观念，在调查研究、上报信息、汇报工作、总结经验上摸实情、讲实话、报实效，把领导交办的、部门托办的、群众要求办的事放心上，并解决好、落实好。

     （二）做好三项服务，形成办公室高效运转的效能体系

     一是政务服务要身在兵位、胸为帅谋。综合文稿要有思想、出精品。在撰写文稿中，要善于真实展现领导意图、把握全局战略，努力使每篇文章既有创意和文采，又有高度和深度；信息服务要重分量、讲质量。及时报送重、特大突发事件和紧急工商动态，透过苗头性和倾向性现象看本质，认真剖析，提出建议，努力为领导提供有价值、有见地、有分量的决策信息；督促检查要有权威、看实效。大胆进行面对面督促，而且要反复督、反复查，一查到底，直到落实为止。

     二是事务服务要准确无误、协调有度。要严格执行公文处理的一系列规定，完善公文运转程序和把关制度。重点把好格式关、内容关、程序关和实效关；办会、办活动要力求主动，提前组织安排，特别要把一般性会议与重要会议区别开来，把一般活动与重要活动区别开来，兼顾不全顾，统揽不包揽。

     三是后勤服务要注重细节、保障有力。坚持为领导服务、为机关服务的宗旨，以制度建设为基础，切实加强内部管理，更加注重细节服务，尽量克服工作中的疏漏。逐步完善机关后勤管理机制和服务体系，进一步规范公务用车，加强机关的安全保卫工作，切实美化机关环境，保持文明、整洁的机关形象，为领导和机关创造良好的工作和生活环境。

     （三）倡导三个创新，形成办公室工作新的发展方向

     一是创新参谋方式。要改变传统的工作方式，结合工商职能转型、“四统一”和“四化”建设目标，培养前瞻眼光、锤炼战略思维，时刻“眼观六路，耳听八方”，手勤、脚勤、脑勤，畅通信息服务，把握领导意图，开展调查研究，有针对性地提出富有创意、富有成效的意见和建议，切实做到参到点子上、谋到关键处，力求有更多的成果进入领导视野，转化为领导决策。

     二是创新协调方法。按照“贯通上下、联系左右、协调内外”的要求，强化多方协调，讲究工作成效，讲求方式方法，打破习惯性思维和主观偏见的束缚，形成好商量、好办事和好共事的良好氛围；强化“一盘棋”意识，相互支持、密切配合、通力协作，确保整个协调工作的有序、高效进行，努力形成思想贯通、人员联动、同舟共济的工作新格局。

     三是创新人才机制。由于办公室作为枢纽的原因，工作人员接触事物多、视野较开阔、能力增长快，办公室也成为人才“蓄水池”。因此，要积极探索新的评估、激励、约束机制，采用严进宽出的选人方针进人，执行轮岗轮训的育人方针育人，实施宽严相济的留人机制留人，提倡激励搞活的机制用人，努力把办公室打造成培育、成长干部最快、最多、最好的要地。（沙坪坝局供稿）