一是加强理论学习，提高业务技能和执法水平。只有科学的理论指导才会使我们的工作富有成效,该所要求每个干部职工加强理论学习，学习内容包括各项法律法规和执法办案知识。通过学习，夯实理论基础和提升业务知识，确保在市场巡查和执法办案中依法行政。

     二是强化执法办案工作制度。规范执法程序,要求执法人员执行公务时必须向行政相对人出示行政执法证件，严禁制便装混穿等不规范执法行为。通过规范办案文书、规范办案程序、整合办案信息、强化办案指导等方式，促进立案、审案、结案三个环节制度化、规范化、程序化、透明化，同时强化听证和告知制度，确保当事人的合法权益得到行使。

     三是探索有效的执法方式。积极探索柔性执法等新的执法方式，一改过去惯用刚性执法手段的做法，推行柔性执法，完善对行政相对人示范教导、行为预警、行政告诫和帮扶奖励等制度，用以监控和指导市场主体准入、退出、运行全过程，既能促使其自觉调整行为规范，起到防患于未然和防微杜渐的作用，又能让其心悦诚服地接受处罚，达到处罚与教育相结合的目的。

     四是牢固树立服务理念。加强服务宗旨教育，牢固树立服务理念，把行政相对人作为服务的对象，关注他们的经营方式和经营情况等，及时提供热情帮助和优质服务，在管理中体现服务，在服务中完成管理。

     五是加强执法行为监督。健全各项制度，理顺各种关系，将工作职责及运转程序制度化，减少因职责不明、程序不清造成的矛盾；抓执法检查，建立执法责任制，实行行政执法过错追究制，通过追究责任人的行政、经济责任来促进公正执法；实行政务公开制度，办事公开，增强执法办案的透明度，把工商行政管理收费项目、收费标准、执法依据、处罚程序、行政救济途径、举报电话等公之于众，杜绝暗箱操作，置工商行政管理各项工作于社会的监督之下。（忠县局供稿）