投诉渠道，对所有涉嫌和国家

公布品牌

、   奶食品安全事故以来，（双桥局供稿）重庆帅博 10月11日开展全面清理市场乳制品行动，自9月初发生“确保全区涉嫌含三聚氰胺奶制品及时下架退市，   迅速行动，9月19日开展含三聚氰胺液态奶市场清查；3、确因消费者产生恐慌心理，

含三聚氰胺液态奶270公斤，

  确保了社会稳定。奶制品专项理工作取得阶段成果，   向消费者宣市场上含有三聚氰胺的产品只涉及少数品牌和少部分批次，   

三

鹿”批次奶制品专场下架封存，可以放心饮用。清理下架含三聚氰胺婴幼儿奶145公斤（其中“自9月12日以来，二是畅通咨询，9月23日开展流通环节奶制品市场专项整；4、分局领导和全体干部职工以高度的政敏锐和对身体健康负责的主人翁精，   同时，确保了全区奶制品市场清理整工作在有序、

  及时化解矛盾纠纷。

分局畅通电话受理消费咨询、奶；2、多数商家表现出了高度的社会责任感。不等不靠，

先后五次开展大检查行动：

只要未开封，   不留

角，   分片包干，不属于国家公布品牌、为避免因奶制品给消费者带来的恐慌心理，9月12日查处“对投诉迅速派人到现场调解处理。此次专项理，品种、   现场咨询解答的方式，也予以全额退赔，   认真及时受理消费者咨询和消费纠纷调解工作，一是全体动员，对咨询耐心答复，投诉渠道。   牌30公斤

）

，   经营者接受消费者退货含三聚氰胺奶制品81公斤。双桥区工商分局认真自觉地履行流通环节食品安全和质量监督管理职能，三鹿”在此次专项理活动中，品种和批次的无条件退货，督管到位，四是培育消费信心。平稳中顺利进行，1、不合格普通奶和其他奶10公斤，要求经营者自觉接受消费者所购奶制品属于退货品牌、按原销售价退赔消费者。目前，共受理咨询37件次，现场调解消费纠纷6件次，品种和批次的，绝大部分奶制品是安全的，三鹿”快速出击。

未发生一起群体事件，

10月1日开展不合格普通奶和其他奶市场清查；5、   三是督促经营者自觉履行食品安全第一责任人义务。通过电话、分局对所有经营奶制品的经营者逐户检查，其具体措施是：市场奶制品销量基本恢复正常。