

“十一”将至,奉节局将旅游市场监管作为当前工作的重中之重,加强组织领导,合理谋划和部署,积极配合党委政府采取措施认真搞好黄金周市场监管工作,确保假日旅游市场繁荣有序,全力营造稳定、和谐、健康的旅游环境。
一是规范经营主体资格。结合日常监管对旅行社、旅游中介机构进行重点排查,对景区内及周边的经营户逐户进行检查,发现证、照不齐全的限期改正,逾期不改正的依法取缔其经营资格。
二是规范市场经营行为。加强与旅游、卫生防疫、食药监、公安、质检、新闻等部门的协调配合,形成管理合力,加大巡查力度,强化对经营主体资格及其节日市场商品和旅游商品的监管。关注车站、码头、主要道路出入口、主要风景旅游点等区域,重点查处取缔无照经营;严肃查处旅游行业尤其是商场超市、餐饮酒店、收费景点与导游拉客挂钩,支付回扣的商业贿赂行为,倡导旅游行业商家合法经营、诚信经营、文明经营;严厉打击强买强卖、购物宰客、销售假冒伪劣或擅用知名商标包装、标志的违法行为。
三是规范旅游宣传广告。以户外广告和电视广告为主,重点加强对旅行社的广告审查,严查虚假旅游广告,对电视广告进行专项监管,在车站、码头、旅馆、公共场所等户外广告密集区域加大旅游广告巡查,发现问题及时查纠。
四是确保旅游市场食品安全。认真贯彻落实国务院《特别规定》,加大对景区及周边食品经营者进货查验、索证索票、购销台帐等制度执行情况的监督检查,以婴幼儿奶粉市场整治为重点,切实管好与人民群众生活密切相关的商品,确保食品质量安全。
五是确保消费维权渠道畅通。“十一”黄金周期间,进一步健全完善旅游市场管理的监管执法制度和工作制度,完善“12315”消费维权站点,公开申诉举报电话,严格落实24小时值班制度,明确值班领导值班人员的责任和值班纪律,保障通讯畅通,及时处理消费者申诉举报,切实保护消费者合法权益,营造良好和谐的旅游环境和积极向上的发展氛围。(奉节局供稿)