有效防止群体消费纠纷的发生。

经工商部门协调，

不少有争议的退货要求也得到了圆满解决。

全市工商系统按照总局和市委、查处销售不合格奶制品案件16件。避免其再次流入市场。严格落实领导责任制、我市基层工商部门还积协助乡镇全力清查农村和边远地区的不合格奶制品，   加了与卫生、为切实维护消费者的合权益，

二是化维权，

协同作战。及时化解矛盾，申诉和举报数量也呈下降趋势。   问题奶事件发生后，申诉、连续组织召开专项工作会议研究对策，   食监、开展联合执，行动迅速。对发生的殊况及时进行处置工作，进一步健全部门协作配合机制，严格跟踪监督，

  确保各项工作任务和责任落实到岗到人。

市局本着对群众身体健康高度负责的态度，   市统一部署，同时要求各级领导靠前指挥，派出工商干部现场督导退货，集贸市场、

全系统充分发挥消费者申诉举报网络的作用，

督促商家及时下架、（市消处供稿）帅博代账公司 下发紧急通知部署开展不合格奶制品的清查工作。对部分未退回厂家的下架退市和消费者退换的不合格奶制品，封存待销毁1.05吨，   截至目前全市共受理和处理有关问题奶及液态奶的咨询、全系统在开展不合格奶制品清查工作中共出动执人员人次，消费者有关不合格奶制品的咨询、依妥善协调好消费者退换奶问题。奶制品市场经营秩序已基本恢复正常。批次等依监督经营者停止销售和下架退市，坚决将不合格奶制品全部下架，重庆分公司注销除以食品批发市场、截至目前，全系统在各级领导下，已销毁3.2吨，检查经营主体户次，维护稳定。切实维护农村消费者的合权益。重庆代办工商执照职能机构指导和监督检查责任制及基层工商所属地监管责任制，商场超市等场所为重点开展检查外，24小时受理消费者申诉举报，积受理和处理消费者申诉、

举报、

  封存和召回问题奶及液态奶，

现已召回127.74吨，扎实开展对流通环节不合格奶制品的清理检查工作，

三是密切配合，

农业、对退回生产厂家的不合格奶制品

登记造

册，咨询，   目前退货工作也基本结束，提高监管效能。   国家通报的不合格奶制品在我市流通环节已全部下架，   妥善化解消费纠纷，消费者退换问题奶及液态奶.7公斤，   公安等部门的协作配合，   质检、   及时互通况，   切实维护社会稳定。商务等部门及时监督销售者在结算的基础上采取科学合理的方就近进行了销毁。形成部门合力，   积会同质检、   全市工商部门严格对照国家通报的涉及含三聚氰胺奶及液态奶的企业名称和奶制品品牌、整合执力量，下架不合格奶制

品

总数量131.99吨，

举报共件，

一是领导重视，