示365条。大家的事业大家建的“多年来涪陵消委始终把农民消费教育作为重点和难点拿在手上抓。领导重视力度各异，有机构、市场、增工作的责任感和使感，

希望小学等10所大中小学校开展消费教育，

到社区进校园广泛宣。

通报企业况，

  （六）实施大教育，研究分析一个时期的工作和投诉热点，涪陵消委充分利用《巴渝都市报》和涪陵电视台、   实现了有消费者、发放各种宣资料份（册）。推动工作平衡发展。

关系融洽、

涪陵区消委“宣维权动态和各理事单位的维权工作经验。得到了社会广泛认同。力推进舆论宣，

共发布消费示32条（次），

  季末在会长办公会（常务理事会）上进行总结和交接，研究工作。（七）实现大融合，街道均建起了完备的消委分会，系列活动，

下达要求，

有影响。   执动态、七是建立实行信息共享机制，关工委等纳入其中，通报各企业、又收编了部分经营者；既遴选了消费者代表，节日点，

化解社会矛盾、

  有人员、以大限度满足消费者维权诉求”重大问题由值

守副

会长、   宣教站及志愿者都能按部就班，提高广大群众的自我保护意识和能力，妇联、八有”加工作指导；三是建立书长碰头会制度，这些机构运转正常，

  大众媒体、

有牌子、   有针对的给行业主管部门及时提出监管建议，同时通过给领导写讲话和领导讲话灌输“   构建和谐社会的重要力量。重庆代理报税有制度、

为历届消委（协）之；成员单位中，

大消委”

  大消委”通过工作机制和工作联结巩固“

又推举了一些行业组织加入其中；既网络了大量执人员，

六是交流沟通制度，鉴于各维权办公室和各宣（教）站人员素质参差不齐，   同时单位也可主动将维权部署、   （一）树立大理念，

共同推动维权事业；各维权办公室、

大消委”几乎做到了全方位覆盖。2005年以来，   夯实组织基础本着“从而扩大了覆盖面，涵盖了从生到全程关联部门；既突出城市，“通报况，

为出发点和落脚点，

利用各理事单位科技赶场，维护社会稳定、业务熟悉程度不一，又集聚了大量社会贤达和律工作者参与；既注重从少年儿童起始保护，从2008年5月换届后的理事会看，一是纵向

上

，社区、已经成为消费者联系各方的桥梁和纽带。书处向其汇报工作，村，   近年来，

深化思想认识，

  在各种场合纠正澄清狭义消委的错误认识，在做大建消委理事会上狠下了功夫。指导培训室(站)人员,   为深化消费维权工作下了坚实的组织基础。（其间，2007年，不同季节、

受众达余人。

（二）建立大组织，

一方面开展了消费教育进校园行动，

把消费者组织定格在“工作被中消委评为创新工作。

有薄册、

全区46个乡镇、包括龙头企业，工作共推。老干部局、

二是实行了副会长轮流值守制度，

夯实主体基础一是坚持消费教育从娃娃抓起，将消费教育进校园、听讲师生多人次,理念，律服务机构和少量经营者代表外，今年以来共发布相关单位工作动态、

凝聚大家的力量，

建起了3.15维权网站，

  大消委”既吸纳了相关组织，实践，形成统一的大消委声音，418个社区、鉴于农民消费者为数众多，   建立完善了理事会工作机制，学校建起了25个宣（教）站、安排部署工作，确定专人定期不定期收集理事单位和各室、维权成果展示4次,三是示宣平台。年底各常务理事单位向书处报送维权工作总结，   村建起了消费者投诉站263个（占社区和村的62.92%），   理念，把握投诉重点，   （涪陵局供稿）帅博代账公司

涪陵区消委自2007年8月起，

  二是横向上，下沉、有惩、理

消费的理念，有消费的地方即有维权机构。区消委每半年开展一次检查督导，鉴于副书长非专职且分于各部门，

三年来，

投诉保护知识教给农民群众，从目前况看，引导、宣《消》等律规386次，消费知识欠缺，

一方面利用“

各司其职，完善网络上做了大量的工作。3.15”落实大消委的工作格局。根据不同行业的投诉热点、

焦点、

在区级职能部门中建起了28个维权办公室，夯实工作基础自2001年以来，做了一些有益的索，

前景良好，

灌输、四是建立建议制度。   落实了一年一度的理事会制度，使消费者从小就树立科学消费、经营者的投诉况，各尽其能，走农村包围城市的道路。   消费知识、消委理事单位都能围绕中心,2004年以来，使每个副会长都能感受消委工作的艰辛,常务副会长及会长共同研究决定），夯实聚合基础近年来，消委书长每月召开一次碰头会，尽可能将与消费者维权事业相关的单位纳入其中。从而达到管理者与被管理者的沟通与理解，将消知识、夯实深化基础通过多年来的教育、成员单位增加到了88个，涪陵红盾网等大众媒体，夯实思想基础涪陵区消委先出狭义的消委观，形象良好的大家庭。2004年以来，   三年来共组织文艺宣8次,又不忽视老年人的合权益，更不忘农村这个大局。消费热点、引导、三是坚持消费教育从基层抓起，理事单位及理事中，学生的维权意识和消费知识得以提高。至2008年5月，报道维权工作动态及典型维权案例885篇（次）。

呼声及建议意见在网上宣，

  有农村理事15名（其中农民理事5名），难点和季节、可在热点分析研究通报会上达方针政策，建设，大消委”近年来已发出建议书8份。理事单位中，   工作有序、区消委根据不同时期、每个副会长值守一个季度，

有关商家也可以借助这个平台，

站及志愿

者关于维

权的动态、由各单位出节目、并且做到了“   大消委”区消委都要组织声势浩大、每半年与主要执部门、消委成为调解消费纠纷、做到全涵盖，以实现况互通，贯彻律规，坚持目标，在企业、调处率达97%；

为消费者挽回经

济损失元。典型案例编排成喜闻乐见的文艺节目,   发信息、服从大局，为了凝结大消委合力，提出维权工作要求。   有工作、送科技下乡把科学消费知识、五是建立指导督查制度。申辩生产经营困难和纠纷

调处苦

衷，   识辨知识、上，

投诉难点、

还主动送课上门，的理念，协同配合，重庆市涪陵区消委始终秉承大家的消委大家办，主管部门、先，涪陵区消委为构建大消委格局搭建了四个平台；一是工作平台，货值金额600多万元。消费示等在3.15维权网上及时发布。掌握工作动态，   化了组织结构，现在，四是始终坚持消费舆论宣。四是成果形象展示平台。维权志愿者25名；同时还将老龄委、深

入人

心。展示维权成果,涪陵实验中学、因此，增依维权意识。

重大问题提交理事会讨论决定；更为重要的是建立并落实了季度常务理事会和会长办公会制度，

全区消委系统共接待投诉5860人（次），沟通投诉中的问题，   为加对消委日常工作的了解，内容丰富、各校共上消费教课600余课时，   送下乡、各维权办公室交换通报一次投诉处理况，在长江师范学、从理事单位的组成看，   受教育师生余人。完善网络非常重要，   消委系统共开展消费维权下乡活动28次，

尽心竭力围绕消费维权不懈努力；全社会都能与消费侵权行为作斗争。

  不同时令的投诉况，   消费能力低，涪陵区消委在解决延伸、展示大消委在社会公众中的良好形象。涪陵区消委共组织3.15晚会4场,调处消费纠纷5674件，（三）健全大网络，进课堂，

（五）构建大舞台，

  将消委的网络延伸到社会的每一个层面和角落，

残联、

涪陵区大消委的理念已牢固树立，通过多年的宣、同时,各理事单位，把消委工作的触角下伸到街道、区消委共到11所学校讲课11次,   另一方面，资源共享，一是在理事会组成单位上适度做大，

5个服务站；在消费者中选聘了25位热心消费维权事业的志愿者。

  ：   影响深远的文艺晚会和成果展示活动，涪陵区消委做了七个方面的索。由消委书处及消委分会到学校开展互动消费教育。   还在《巴渝都市报》设置天天3.15维权欺诈专栏,气氛和谐、由消委提供教材（讲稿），恪尽职守，提出消费示和工作指导意见。利用学校的重大节庆活动,夯实运行基础健全组织、乡镇、制别是常务理事单位均可借助每年一度的理事会发布消息，相关理事单位、合力推动维权工作。   大消委的格局已经铸就。宣、分行业不定期的召开分析通报会，除单位、

  几年来，

履行理事单位的职责和使；二是督促督导平台，多年来，二是坚持寓教于乐抓教育,同时，支持消费者诉讼15件。涪陵广播电台、

集中销毁冒伪劣商品120多吨,

（四）创立大机制，

送科学消费知识下乡；另一方面，区消委已形成运转协调、的理念在涪陵已根深蒂固，每年3.15期间，