为营造正确、主动、有效的舆论导向，万州局积极围绕全局中心工作，完善外宣体制机制，提升外宣质量水平，收到良好社会效益。截至目前，已在国内各类媒体刊播新闻信息211篇，其中被市级以上媒体采用26篇，主要有《工商行政管理》3篇、《中国工商报》8篇、《中国消费者报》1篇、《重庆日报》3篇、《重庆工商》7篇、《重庆晨报》1篇以及被新华、腾迅、搜狐、网易、华龙等网站转载报道多篇，为提升工商队伍形象，推进工商工作，营造了良好的舆论氛围。

    （一）推出“五措”，完善外宣体制机制

    一是建立部门，完善体制。年初成立了负责外宣报道的专职科室宣教科，由一名党组成员分管。4月份，通过竞争上选拔工作人员，充实力量。依托各科室、工商所政务信息专员，确定一名以上新闻报导骨干，保障责任落实，体制顺畅。

    二是建立制度，理顺机制。广泛征收意见的基础上，制定了《对外宣传工作制度（试行）》，实行外宣审批备案制度，由宣教科归口负责新闻媒体采访接待工作，定期与相关媒体沟通。实行“双稿酬”制度，每年组织评选“优秀报道员”和“优秀新闻稿”，对获奖者给予通报表彰和一定的物质奖励。

    三是搭建平台，延伸窗口。依托“重庆市万州区红盾网”以及“重庆市红盾网”政务公开中的该局窗口，宣传报道打假维权、行政执法、商标广告监管等各项工作。在“重庆市万州区红盾网”中开辟“媒体报道”和“红盾风采”2个专栏，转载有关该局的新闻报道，宣传该局先进红盾集体和红盾卫士。《三峡红盾耀库区》，报道了“全国工商行政管理系统先进集体”高笋塘工商所的先进事迹；《边远山区的“红盾放心站所”》，报道了“重庆市工商系统先进工商所”余家工商所的先进事迹；《敬业奉献二十载　无怨无悔写青春》，报道了“重庆市工商系统先进工作者”骆惠清同志的先进事迹。

    四是畅通民意，反馈舆情。从互联网、报纸、电视等各种媒体上，广泛收集有关该局的报道，定期向局领导汇报，重大、紧急事项，及时汇报，畅通舆情民意。7月18日，重庆商报刊登了《万州一中学登招生广告 虚构学生“魏来”考上清华》，立即向分管局领导进行汇报，保证了当天即对该案进行调查取证，赢得了主动。

    五是拓展职能，应对突发事件。出现突发事件、热点焦点等重大问题，负责协调新闻媒体，统一答复，妥善处理，防止激化矛盾，诱发社会问题。发生干扰执法、冲击扰乱机关工作秩序等事件的，协助有关科室做好音像摄录等取证工作。

    （二）围绕“五点”，提升外宣质量水平

    一是宣传“特点”。配合工商转型，广泛宣传工商机关职能特点，尤其是围绕新“三定”方案赋予工商的新职能。为加强“网络商品交易及有关服务”的监督管理，该局定人定责，初步建立辖区涉网企业基本信息数据库，积极探索由实体经济监管向虚拟经济监管延伸之路，《万州工商加强电子商务监管：五大举措推进电子商务监管的拓展和创新》受到当地媒体的跟踪报道。为大力推广订单农业发展，该局将建立合同指导服务站13个，合同调解服务站3个，《万州出台新举措促订单农业发展》、《万州诞生首个农业合同服务站：沙龙合同指导服务站正式挂牌成立》等跟踪报道，提高了服务社会主义新农村建设和统筹城乡发展的效能和水平。

    二是报道“亮点”。改革开放和工商行政管理机关恢复建制30周年之际，该局捷报频传，陆续受到国家工商总局、重庆市工商局的表彰。《万州区消委获得中消协表彰》、《万州工商执法人员陈刚获国家工商总局表彰》、《高笋塘工商所获全国工商系统先进》等系列报道，极大地提升了工商形象，《万州高笋塘工商所立体建设育精锐之师》被《工商行政管理》采用。为建设和谐稳定的新库区，该局从搭建中介服务平台、壮大三峡劳务品牌、支持职业教育发展、鼓励农民工返乡创业四方面壮大三峡库区特色劳务经济，促进移民就业，受到《中国工商报》报道，并得到万州区政府的重视采纳，受到中国政府网、新华网、搜狐、网易等多家媒体广泛报道。

    三是跟踪“热点”。及时跟踪报道社会热点问题，让全社会真正理解“哪里有市场，哪里有消费，哪里就有红盾卫士”。今年6月1日起，国家“限塑令”开始实施，《对违反“限塑令”的行为，工商部门立案调查》、《区消委倡议市民重提菜篮子》、《禁用手撕袋系误传》等一系列新闻，跟踪报道了限塑令宣传、检查情况，为落实该制度营造了良好舆论氛围。针对消费维权中的热点问题，开展了《返券消费警惕七大陷阱》、《警惕天上不会掉下免费的馅饼》、《银行自动取款机吐出假钞》、《保健品并无“药到病除”功效》等一系列热点问题的跟踪报道，引导消费者正确消费。

    四是捕捉“焦点”。今年5.12汶川大地震发生后，该局立即行动，投身市场监管，支持灾后重建。《万州严厉打击假借抗震救灾名义的违法促销活动》被《中国工商报》头版二条采用。万州区发生了“512震宗锅”店堂招牌广告案后，该局“迅速查处、迅速汇报、迅速报道、迅速改进”，新华网、中国青年报电子版、腾迅、搜狐、网易等各大媒体纷纷予以报道，及时澄清事实，维护形象。6月3日，万州区长李世奎同志在《今日部分媒体报道我区查处欲取名“512震宗锅”经营者》上批示：“工商查处及时得当应予肯定。”

    五是剖析“难点”。9月以来，该局围绕坚持“四个统一”，推进“四化”建设，实现“四个转变”，努力实现“四高”目标，深入剖析转型工作中难点，取得了一系列经验总结和调研成果。《重庆万州个体备案管理办法显成效》，被《工商行政管理》刊登。《“重庆两翼”地区商标发展问题及对策建议》、《构建重庆城乡统筹消费维权体系的思考》、《企业信用体系建设思考》等文章被《重庆工商》刊登，前者还获得2008中国重庆.青年人才论坛活动主论坛“优秀论文提名奖”。

    （三）立足四方面，检验外宣工作效能

    一是服务大局。围绕全局工作中心，发挥外宣工作职能，推进重点工作。为保证6月15日北京2008奥运会火炬在万州成功传递，该局坚持宣传先行，《侵犯奥林匹克标志一公司被查处》、《擅自使用奥林匹克标志要遭起》等系列报道，营造了良好舆论环境，保障了反隐性工作的胜利，受到万州区委、区政府的表彰。

    二是服务发展。把服务地方经济社会发展，作为衡量外宣工作的重点标准。今年以来，该局狠抓商标品牌建设，得到区委、区政府的高度重视并上升为全区战略性工作，起草的《万州区知名商标认定办法》在区政府常务会议上通过，并组织该区首次知名商标认定活动，《万州区分局培育商标品牌纪实》被《重庆日报》报道。围绕市局下放权限，该局开展了系列宣传报道，支持万州经济社会发展，极大地推动了万州招商引资工作，受到市委常委、万州区委书记吴政隆同志的肯定。

    三是提升形象。外宣工作的开展，让更多的人认识工商，理解工商，配合工商，监督工商。9月14日以来，按照上级部署，该局全力围剿含“三聚氰胺”问题奶粉，协助市民退换问题奶粉，并及时通过中国工商报、重庆日报、“天天630”以及当地报纸电视等各类媒体，通报有关查处情况，消除消费恐慌心理，保障消费安全，受到广泛好评。

    四是推进工作。9月1日起“两费”停止征收，该局及时开展了《停征个体工商户集贸市场管理费》、《万州上月新增600多个个体工商户》等系列报道，保障了该项政策的全面落实。《万州第二个“倡廉活动月”拉开帷幕》、《万州区工商分局现场泼墨倡廉政》等报道，促进了廉政文化进机关的开展，构筑了牢固的反腐思想堤坝。（万州局供稿）