一是完善进销货手续。各工商所对辖区内经商贸流通部门备案和公告的销售网点单独建档，进行备案登记，对国家规定的彩电、冰箱（冰柜）、手机、洗衣机四大类家电商品要求经营者逐一做好进货台帐和销售记录，并向消费者现场出具购货发票和售后服务凭证。     

     二是加强日常巡查。以上述四大类商品为重点，加强对销售网点的日常巡查，每个网点每天至少巡查1次，并做好巡查记录，防止个别经营者鱼目混珠，蒙骗消费者。

     三是加强质量监测。加强对销售网点所售家电商品，尤其是各个热销的重点型号产品质量的监督检查，涉嫌有问题的要及时送检，经检测不合格的依法调查处理，并查明进货来源和销售去向。

     四是畅通投诉渠道。在销售网点公示工商行政管理机关的12315申诉举报电话和经营者所在地工商所的电话、地址等联系方式，方便消费者就近申诉举报，对受理的申诉安排精干力量及时处理。（秀山局供稿）