

自12月30日市政府召开婴幼儿奶粉事件患儿赔偿工作会后,巫山县工商局、巫山县消费者权益保护委员投入紧张的工作,通过三项措施,于13日圆满完成赔偿金发放工作,比市政府要求的15日前发放完毕的时限提前了2天。
一是加强组织领导。为确保发放工作有序,该局成立了以局长、消委会会长为组长的领导小组,制定了工作实施方案。
二是加强部门协调。在县政府的领导下,发放工作小组与患儿涉及的当地村、居委会、乡镇政府和卫生、公安等部门密切协调配合,采取分散和上门的方式,确保每一名患儿得到了赔偿金。由于卫生部提供患儿信息大部分与实际信息不向符合,为了确保无一差错,工作小组与卫生部门工作人员合署办公,相关乡镇派工作人员携带公章现场为其证明,经过认真核对,查证2人属于重复上报信息,实际患儿为19个,确保了发放工作准确性。
三是注重人性化工作方式。在发放工作中,工作小组充分考虑患儿家属的实际困难,尽最大努力为患儿家属提供方便。这次赔偿金发放工作,时间紧,任务急,手续复杂,光填写各种表格就需要手写2万多字的工作量,为了不耽误白天上班时间的发放,工作人员利用晚上时间加班提前填写,确保患儿家属能及时领到赔偿金。截止1月13日止,19名患儿的3.8万元赔偿金已全部发放完毕。(巫山局供稿)